买车故障维权,汽车质量故障在工商管理局投诉有用吗?
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购车后,车辆异地出问题该怎么办?
异地购车要注意一系列的问题。例如车主买车后,要将车开回去,半路遇到汽车质量问题的话就会很麻烦。而且因为没有牌照,返回的途中出现一些刮碰事故也得自掏腰包。 1.一定要到正规4S店去买车,不要贪图小便宜,到网上随便找一些车贩子购车。 2、在你确定了欲购车辆的品牌、车型、款式之后,就要对当地的市场价格做一番实际调查,包括厂家指导价,4S店实际销售价,有何优惠和赠品等,然后找到异地最便宜的一家经销商。 3.、不要急于操作,按你事先选好的目标亲自面谈一次,通过直接面谈才能得到真正的成交价,从中选择一家作为你最终购车的目标。 4、付款。车主在异地购车时,最好可以用POS机消费,不要通过转帐。因为银行卡在全国消费都是不需要支付手续费的,而银行转帐而需要支付一定的手续费。像中国银行最高不超过50元,有些银行则是没有上限的。既然您已经选择了异地购车这件更加经济的方式,最好能避免增加不必要的开支。 5、发票、凭证。 在异地买完车后一定要注意查看是否有国家统一的正规发票和车辆合格证,没有这二个单据,车开回去也无法正常上牌。同时,最好检查一下售后服务手册上是否盖有PDI章,以免影响车的售后服务,因为现在的汽车都是全国联保,车主凭手册即可以在全国任何一家品牌4S店享受保修服务。 不排除一些经销商开虚假发票的可能,一旦发票是假的,新车则无法上牌,往返维权也会增添不少麻烦。 6、保险。手续齐全之后,就可以开着爱车回家了。但是上路之前还要办一个临时牌照,以备路上突然检查,而且最好凭车架号在户藉所在地购买交强险等基本险种,(本人不在当地,可拜托亲戚朋友办理),因为如果不买保险,在回家的这段路上,万一发生意外,是得不到任何赔偿的。 保险:两种方式,一种在购车地买临时保险,到当地后再买正式的保险;另一种就是提车之前跟当地保险公司协调好,提到车后把资料传真回去,这样要在购车地等一天,等保险生效后再启程回家。 7、税。购置税就走正常就行了,上牌之前去税务机关交,当地的。
汽车质量故障在工商管理局投诉有用吗?
汽车消费者要对汽车产品质量进行投诉,除了到当地的质检部门和工商部门投诉之外,也可以到合法的汽车网站去投诉。
目前,国内合法的汽车投诉网站有中国汽车召回网和中国消费者网。中国汽车召回网是国家质检总局下属的缺陷产品召回中心主办的专业投诉网站。属于个案的汽车质量问题,该网站可以转给相关厂家。如果问题比较普遍,还可以启动汽车召回程序,以保证广大汽车消费者的合法权益。另外,中国消费者协会官网以及各地消协的网站也可以受理汽车投诉。消费者到这些正规的网站投诉,合法权益可以得到有效的维护。而到那些山寨投诉网去投诉,不仅合法权益得不到维护,还变成这些网站进行敲诈勒索的筹码。另外,汽车消费者还可以到有新闻从业资质的新闻机构以群众来信的名义去投诉,借助舆论监督促使问题得到有效的解决。北京交通台的汽车天下栏目,就经常收到消费者的投诉,通过舆论监督和沟通协调,很多汽车质量问题在短时间内就得到了解决。七年的奇骏不到10万公里变速箱故障可以投诉吗?
不可以投诉
日产奇骏变速器保修五年,过了保修就不能投诉了,只能自己修。
变速器能固定或分挡改变输出轴和输入轴传动比,又称变速箱。变速器由变速传动机构和操纵机构组成,有些汽车还有动力输出机构。传动机构大多用普通齿轮传动,也有的用行星齿轮传动。普通齿轮传动变速机构一般用滑移齿轮和同步器等。
汽车质量问题去哪里投诉?
在遇到汽车维权问题,我们可以这样做:
一、与经营者协商和解
维权办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系,因为一般问题都能在4S店处得到解决。
维权流程:首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中,车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求,必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性,不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
二、向汽车厂家投诉请求解决办法
维权办法:如果车主的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,以期厂家出面协调解决。
维权流程:车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线,将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后,厂家一般会记录在案,并后续跟进。一般而言,厂家会将问题“踢”回经销商,并给经销商施压。如果到厂家之后,经销商的态度还是没有改观,那说明问题基本没有妥协余地了。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
维权办法:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
维权流程:当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就事件展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提起诉讼,走法律程序。
四、提请仲裁机构仲裁
维权办法:当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。
维权流程:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。法院立案后,就会对事件进行排期审理。
最后,在消协调解不通时,车主可以同时选择向新闻媒体曝光,或在网络投诉平台进行投诉,让舆论监督整个流程的公正性。
发现新买的汽车有维修过怎样维权?
1/6 先将车马上开回销售商的店里进行讨说法,并令销售商立即组织售后人员检测,要求销售公司退还购车款。
2/6 如果没有得到满意的答复,搜集有效证据,向当地县法院提起诉讼,请求依法判令销售公司退还购车款,3倍赔偿损失费。
3/6 被告公司作为4S店的经营者,有义务向消费者提供符合合同约定的无瑕疵车辆。
4/6 根据新《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的3倍。 5/6 法官提醒,买车用车过程中,有什么怀疑、不满,爆发了纠纷,协商无果的情况下,应当搜集有效证据,走法律程序。
不要动辄冲突、堵门、拉横幅,甚至打砸、流血。
何况,退一赔三最近接二连三的判例表明,商家已经被震慑。
6/6 只要消费者勇于拿起法律武器,积极主动收集有效证据,仍然可以通过法律维护自身权益。 如果发现买的新车原来是重新喷过漆,是以旧整新的,购车的发票时间、地点、车款就是非常重要的证据。现在很多是故障车或者事故车,这就需要第三方,如交警部门的记录,形成有力证据。
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